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      1. 025-56336666
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        『新』轉退班須知

        2015-03-27 20:03  作者:  來源:  字號:T|T

        轉班須知

        (一)現場轉班

        A. 在開課前或試聽期內可以轉入未報滿的其他班級。

        B. 支票報名從高價班轉入低價班時須在報名當日起10個工作日后,持所開具完整發票辦理轉班業務。

        C. 轉班必須出示電子一卡通及本人身份證(或提供報名密碼,代辦轉班須同時出示代辦人身份證)。

        D. 學員轉班必須完好無損的退回全部發放資料否則照價扣除。

        E. 已開具發票的,由高價轉入低價時,請退回完好無損的發票,否則一律不準轉入低價班。

        F. 試聽期結束后轉班須在結課之前手續。

        (二)非現場轉班

        A. 未領取聽課憑證(電子一卡通)的網上報名客戶

        溫馨提示:未領取聽課憑證(一卡通)的學員請于班級開課前辦理,以免影響您的正常權益。

        網上報名學員:在“我的訂單中”提交轉班申請,注明所轉班級班號,工作人員接到申請后會在次日進行電話回訪并確認辦理。網上報名由低價班轉入高價班時,請在確認轉班成功后2個工作日內通過網上補款,確認補款事宜請致電025-56336666。

        B. 未領取聽課憑證(電子一卡通)的匯款報名客戶

        請將本人身份證、銀行電匯憑證或郵局匯款收據復印件傳真或郵寄至新東方(南京)學校本部報名處,傳真或信件上請注明“學生姓名,由××班轉入××班字樣及轉班原因”。

        C. 已領取聽課憑證(電子一卡通)的客戶

        溫馨提示:操作方式和未未領取一卡通的流程一致。

        在“我的訂單中”提交轉班申請,注明所轉班級班號,工作人員接到申請后會在次日進行電話回訪并確認辦理。

        聽課證及發票回郵地址:南京市玄武區珠江路88號新世界中心A12層 新東方(南京)學校

        收件人:客服中心

        郵編:210000

        溫馨提示:

        代辦人協助辦理時,請同時附上代辦人有效證件復印件;請您于班級開課前辦理,以免影響您的正常權益。

        咨詢電話:025-56336666。

         

         

        退班須知

        (一)現場退班

        A. 學員在開課前和試聽期內(以聽課證開課日期開始計算)可以申請退班。

        B. 退班時須攜帶一卡通原件、身份證(或代報人身份證)、領取的教材和已開具的發票(報名時填寫其它相關證件的,須提供其原件)到各報名點辦理退班手續。

        C. 退班須完好無損退回全部發放資料(如果資料是塑封的,塑封拆開以后不能退還),已使用教材需照價扣款。應退金額=學員原交費用-(已開課時數-免費試聽課時)×試聽價格-未退還資料費用。試聽期的相關說明以最新招生簡章為準。

        D. 已開發票的,退班時請退回發票。

        E. 學員支票報名10個工作日后,方可申請退班。

        F. 支票退班時,學員持聽課證原件及已開具的發票到各處接待前臺辦理退班手續。款項由本校開具支票退回學員(支票收款單位必須和當時學員報名時出票單位一致)。

        (二)非現場退班

        A. 未領取聽課憑證(電子一卡通)的網上報名客戶

        溫馨提示:未領取聽課憑證(一卡通)的學員請于班級開課前辦理,以免影響您的正常權益。

        網上報名學員:在“我的訂單中”提交退班申請,工作人員接到申請后會在次日進行電話回訪并確認辦理。確認退款事宜請致電025-56336666。

        B. 未領取未領取聽課憑證(電子一卡通)匯款報名客戶

        請將本人身份證、銀行電匯憑證或郵局匯款收據復印件傳真或郵寄至本部報名處,信件上請用正楷字注明“收款地址、郵編、收款人姓名、電話”及退班原因。退款通過郵局匯款的方式寄回,退款郵費從退款中扣除。

        C. 已領取未領取聽課憑證(電子一卡通)的客戶

        老學員: 網上報名學員:在“我的訂單中”提交退班班申請,工作人員接到申請后會在次日進行電話回訪并確認辦理。網上報名的學員請于退款手續辦理完畢20個工作日后查詢相應款項。確認退款事宜請致電:025-56336666

        新學員:需將身份證復印件連同一卡通同時寄回,已開發票的請退回完整的發票原件,工作人員確認收到相關憑據會致電確認后再進行退款操作。

        溫馨提示:已開發票的請退回完整的發票原件。款項退回方式請參照a、b項內容。

        聽課證及發票回郵地址:南京市玄武區珠江路88號新世界中心A12層 新東方(南京)學校

        收件人:客服中心

        郵編:210000

        溫馨提示:

        代辦人協助辦理時,請同時附上代辦人有效證件復印件;請您于班級開課前辦理,以免影響您的正常權益。

        咨詢電話:025-56336666



        關鍵字:試聽課 招生簡章
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